12月3日至5日,由集團工會、團委聯(lián)合中旅國際舉辦的第二屆中國旅游集團旅游景區(qū)與酒店職工服務(wù)技能競賽暨中旅國際2024年服務(wù)技能競賽在咸陽海泉灣順利舉行。競賽設(shè)置客房服務(wù)、中餐烹飪、消防滅火、導(dǎo)游參觀講解、服務(wù)亮點設(shè)計、中餐宴會擺臺等八項比賽,共產(chǎn)生3項團體獎,85個單項獎,10名集團“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標(biāo)兵,22名集團青年崗位能手。
本次服務(wù)技能競賽是集團全面提升服務(wù)質(zhì)量、打造核心競爭力的重要舉措,旨在持續(xù)推動集團建立有競爭力、面向未來的服務(wù)體驗管理能力。