奧運(yùn)的腳步越來越近了。此刻,我們的青年骨干正快樂地忙碌著,用奉獻(xiàn)書寫中旅人的冬奧故事。投身2022年冬奧會和冬殘奧會服務(wù),是新時代中旅人勇?lián)鷼v史使命的最美舞臺。每一項(xiàng)工作都使命光榮,意義重大,不容有失。讓我們一起致敬這些奔赴冬奧服務(wù)前沿陣地的中旅先鋒力量!
擎起三代人的愛國夢
吳夢云來自中旅酒店運(yùn)營管理部,也是首批駐村工作的餐飲組工作人員。2021年7月,他向父母提出想去冬奧村現(xiàn)場工作,并說明這一去至少有8個月要駐守崇禮太子城。片刻,他聽到父母異口同聲地說:“好好干!”父親特意斟滿一杯酒遞給他,講起了少年時的理想,為了新中國的第一次,“到國家需要的地方去”?,F(xiàn)在也是一樣,傳統(tǒng)優(yōu)良的奉獻(xiàn)精神需要延續(xù)下去。出發(fā)前父親講了很多他和身邊摯友、戰(zhàn)友的奮斗故事,吳夢云五歲的孩子也深受感染。服務(wù)冬奧,拉近了三代人的心,鏈接起三代人的愛國夢。
在實(shí)際工作中,餐飲團(tuán)隊負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家反復(fù)討論、推演,大家把專業(yè)顧慮說出來,把業(yè)務(wù)建議講充分。吳夢云慢慢發(fā)現(xiàn),即便已經(jīng)研究過多次,但每次 “頭腦風(fēng)暴”總會有新的發(fā)現(xiàn),也總能做出新的改進(jìn)?!斑@樣運(yùn)動員體驗(yàn)好不好?供貨和備餐方面有沒有問題?是否符合防疫要求?”一系列問題成為工作推動的發(fā)動機(jī),也讓吳夢云深刻認(rèn)識到,服務(wù)冬奧,是沉甸甸的責(zé)任,需要用專業(yè)匠心來打磨。
不顧寒冷努力降低損失
來自深圳維景酒店的90后莊云旋,是兩個孩子的母親,這名從小到大未離開廣東生活過的南方姑娘,現(xiàn)在已是冬奧村服務(wù)團(tuán)隊的一員。她說:“舍小家為大家,我的愛人和父母確實(shí)付出很多,正因?yàn)橛兴麄冏鳛閳詮?qiáng)的后盾,我才能在冬奧村安心的工作?!?/p>
前不久,在對樓層房間進(jìn)行清掃中,莊云旋和同事發(fā)現(xiàn)一間客房消防噴淋爆裂,立即采取應(yīng)急措施,果斷進(jìn)行現(xiàn)場處理并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查故障點(diǎn)。為防止房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備浸水受損,她沖在前面把地漏蓋打開,進(jìn)行緊急處理。外面是冰天雪地,她和同伴顧不上自身被淋濕,努力用毛巾堵住噴淋口,將水的蔓延范圍控制在5米之內(nèi)。經(jīng)過30分鐘的奮戰(zhàn),莊云旋等幾位同事又將房間內(nèi)的水清理干凈,有效地保護(hù)了客房其他設(shè)施設(shè)備,把損失降到最低。在等班車去住宿地更換衣服的時候,她們裹著浸濕的衣服,在寒風(fēng)里咬牙堅持。盡管如此,看到樓宇沒有受損,心里感到非常欣慰。
跨越十三年的尋夢之旅
2008年,北京奧運(yùn)會開幕式的璀璨煙花如滿天繁星怒放,彼時還是初中生的婁文君,在電視機(jī)前熱淚盈眶。2021年9月15日,來自山東政協(xié)大廈維景大酒店的他走出崇禮太子城高鐵站,不遠(yuǎn)處就是北京冬奧會雪上項(xiàng)目的舉辦地??缭?3年的等待,終于迎來尋夢之旅。
尋夢路上有挑戰(zhàn),更有決心與意志。10月21日,婁文君與另外17位同事,正式接收公寓樓門鎖鑰匙。27棟樓、1660多套公寓以及公區(qū)樓道的門鎖,17778把鑰匙,婁文君一下子懵了。經(jīng)過排查,發(fā)現(xiàn)了有鑰匙與門鎖不符,或者標(biāo)注錯誤的情況。必須將17778把鑰匙一一標(biāo)識對應(yīng),他們分工協(xié)作,穿過一條條區(qū)間小路,進(jìn)入一棟棟公寓樓,根據(jù)落位圖紙,一個個門鎖一把把鑰匙的測試,分門別類、排序整理、登記造冊、入庫保存。天氣嚴(yán)寒,爬冰踏雪,毫不畏懼。原定7天的工作,在大家齊心協(xié)力下,不到5天就圓滿完成,只覺得所有的辛苦都是值得的。
不怕困難迎接每個挑戰(zhàn)
譚古月來自重慶麗苑維景國際大酒店,8月中旬,她接到了支援冬奧的招募通知,馬上答應(yīng)下來。9月,她跨越一千八百公里,和來自天南海北的同事來到崇禮這座漂亮的小城。為了怕自己分不清東南西北,接下來大半個月,譚古月每天都要繞著每個院子走很多遍,直到完全摸清每個院落的位置和情況。在冬奧村,有龐大的數(shù)據(jù)量和信息量等著她去熟悉背誦,譚古月每天都拿出本子和筆,一邊背一邊寫,甚至睡覺都會夢到白天背的內(nèi)容……有那么一瞬間,看著桌上堆滿的資料和努力背書的同事,她會想起大學(xué)時的考試月。
10月中旬,譚古月迎來新的任務(wù),被派到北京奧組委,參與接洽張家口冬奧村住宿分配事宜。在新的崗位上,她學(xué)著解鎖各種技能。曾因反復(fù)檢查,找到了一個被忽略好幾次的錯誤,驚出一身冷汗;也從零開始去學(xué)著畫圖、修改圖紙;為做完4個國家代表團(tuán)的分配方案和文件,靠三瓶咖啡周末熬了通宵。困難與挑戰(zhàn)就這樣一個個被克服。
“一起向未來”——正如冬奧會的口號那樣,在中國旅游集團(tuán)服務(wù)冬奧團(tuán)隊中,無數(shù)年輕人用自己的實(shí)際行動,表達(dá)著對祖國、對冬奧的熱愛,展現(xiàn)著不怕苦、不怕累的精神,中旅人將為祖國爭光,為冬奧添彩,為舉辦一屆安全、精彩的冬奧盛會,貢獻(xiàn)青春力量!