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雪如意維景、睿景酒店順利完成“冬季兩項訓(xùn)練周”接待任務(wù)

發(fā)布時間: 2022-01-03

2021年12月31日,“相約北京”系列測試活動“冬季兩項國際訓(xùn)練周”,在張家口賽區(qū)古楊樹場館群國家冬季兩項中心結(jié)束。2022年1月1日,新年的第一縷陽光下,為期4天的訓(xùn)練周活動結(jié)束后,參與活動的外方人員有序離店,標(biāo)志著中國旅游集團(tuán)所管理的雪如意維景、睿景酒店順利完成“冬季兩項國際訓(xùn)練周”的正式接待。

雪如意維景、睿景兩家酒店即將于賽時承接張家口賽區(qū)技術(shù)官員住宿保障服務(wù)。本次訓(xùn)練周活動也是最后一項“相約北京”測試活動,是對國家冬季兩項中心的全面檢驗,也給予酒店更加全面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)檢驗的機(jī)會。本次訓(xùn)練周活動是繼“跳臺滑雪和北歐兩項洲際杯”后,雪如意睿景第二次承辦“相約北京”系列測試活動,也是雪如意維景的首度整裝亮相。酒店經(jīng)營團(tuán)隊非常重視通過測試服務(wù)來檢驗籌備成效,在深入總結(jié)洲際杯承辦經(jīng)驗基礎(chǔ)上,圍繞“安全”和“品質(zhì)”兩大關(guān)鍵,著力升級服務(wù)水平、優(yōu)化賓客體驗。

訓(xùn)練周期間,酒店總經(jīng)理孫曉猛任酒店服務(wù)組組長負(fù)責(zé)對接相約北京系列冬季體育賽事張家口賽區(qū)組委會工作,按照《冬季兩項國際訓(xùn)練周保障總體方案》,統(tǒng)籌安排住宿、餐飲等日常生活服務(wù),酒店嚴(yán)格按照疫情防控要求,每兩天或根據(jù)客人需要及時清掃酒店客房衛(wèi)生,每日清掃公共區(qū)域衛(wèi)生、開展日常消毒,提前制定應(yīng)急處置預(yù)案確保服務(wù)安全。

訓(xùn)練周期間,正值歲末更迭之時,酒店為參與訓(xùn)練周的各位賓客提供了高品質(zhì)服務(wù),留下了溫馨的跨年記憶。

——雪如意維景酒店接待來自9個國家的28位參加訓(xùn)練周的外籍媒體人。外方人員離店前,紛紛寫下了感言,表達(dá)了對酒店精心服務(wù)的感謝。

——雪如意睿景酒店接待來自語言服務(wù)、體育、電力、志愿者、技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、防疫、賽事服務(wù)、食品安全、交通、醫(yī)療、安保等各個領(lǐng)域的近三百名保障人員。2021年12月31日晚,酒店精心組織相關(guān)保障人員一起包餃子,讓大家跨越各自領(lǐng)域,融為保障服務(wù)一家人。

2022已經(jīng)到來,旭日東升,萬象更新,山河壯美氣勢磅礴,而雪如意腳下的維景、睿景,正在迎著朝陽闊步向前。經(jīng)過137天、197人、1,096小時、65,760分鐘,酒店迎來了2022年的全新啟程。從零開始搭建團(tuán)隊,由最初的1人到現(xiàn)在的197人,經(jīng)歷了搶工期、清酒店、做客房、迎接待……這一系列的披星戴月、只爭朝夕,酒店團(tuán)隊始終堅定圍繞全力保障好冬奧賽事服務(wù)工作這一首要目標(biāo)來緊密籌備。目前,酒店正按照《訓(xùn)練周移出方案》,有序組織后續(xù)工作,參加此次訓(xùn)練周的保障人員和技術(shù)官員根據(jù)閉環(huán)管理需求,在酒店繼續(xù)進(jìn)行7天集中就地隔離。接下來,酒店將全面總結(jié)訓(xùn)練周期間的服務(wù)保障工作經(jīng)驗,利用好寶貴的賽前服務(wù)籌備沖刺期,為做好北京冬奧會和冬殘奧會賽時服務(wù)進(jìn)一步積累經(jīng)驗,確保賽前全面就緒。