如果用一句話來形容2021年的文旅行業(yè)，相信“難且益堅(jiān)，不墜青云之志”會(huì)是很好的概括。后疫情時(shí)代的文旅企業(yè)經(jīng)歷了重大沖擊，卻越挫越勇，通過強(qiáng)化自身硬實(shí)力，在逆境中迸發(fā)強(qiáng)大生命力，整個(gè)文旅行業(yè)也因此逐漸復(fù)蘇，向陽而生。在這其中，親子游已成為整個(gè)行業(yè)復(fù)蘇的最強(qiáng)引擎，釋放著令人難以想象的全新動(dòng)能。據(jù)攜程門票數(shù)據(jù)顯示，2022年春節(jié)親子訂單占比近四成，親子家庭逛景區(qū)的花費(fèi)相較非親子的訂單花費(fèi)多31%。而隨著“雙減”政策的實(shí)施，“三胎”政策的全面放開，親子家庭游市場(chǎng)“蛋糕”將不斷做大。親子游市場(chǎng)加速釋放，眾多企業(yè)紛至沓來，這場(chǎng)關(guān)于親子游的“牌局”注定日趨激烈。
被90后辣媽改寫的親子度假市場(chǎng)
“節(jié)假日我們超過一半以上的游客是親子家庭出行，顧客平均年齡在31歲左右。”中旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店工作人員表示，“年輕的90后家庭需要什么樣的家庭度假休閑產(chǎn)品，他們的需求如何挖掘和抓取，我們一直在研究探索。為此我們成立了‘爆款研究小組’，總經(jīng)理帶隊(duì)，一線銷售人員、服務(wù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、傳訊經(jīng)理等每周一起研究，打造適應(yīng)目標(biāo)客群需求的產(chǎn)品?！?/p>
狠抓辣媽需求的中旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店
團(tuán)隊(duì)分析發(fā)現(xiàn)，這一代年輕爸媽更希望在帶孩子出行的時(shí)候，自己也能享受無憂假期，注重“自我感受”。而傳統(tǒng)親子度假項(xiàng)目，常常只注重打造兒童嬉戲場(chǎng)景，卻忽視了“父母”的需求，讓父母出現(xiàn)“帶孩子玩比上班還累”的不良感受。
為此，他們提煉出三個(gè)親子產(chǎn)品打造的關(guān)鍵詞：“高顏值”“無憂一站式服務(wù)”“親子同歡”，同時(shí)關(guān)注孩子和父母的需求，尤其是作為家庭休閑消費(fèi)核心決策人的年輕媽媽們，“一定要給予她們足夠的美感、便利和貼心”。
目前，中旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店經(jīng)過細(xì)致研究和測(cè)試，逐步打造出一價(jià)全包家庭度假活動(dòng)、網(wǎng)紅熊貓下午茶、精致spa、兒童交響樂團(tuán)主題研學(xué)等眾多組合型家庭微度假產(chǎn)品，讓每個(gè)家庭成員都能在這里找到自己的樂趣。
中旅成都海泉灣美憬閣索菲特酒店榮獲“金椅子獎(jiǎng)”年度最佳親子度假酒店
兒童交響樂團(tuán)研學(xué)活動(dòng)
中旅投資旗下另一個(gè)度假區(qū)——咸陽海泉灣度假區(qū)，則更加鮮明地直擊“西咸地區(qū)親子家庭微度假”市場(chǎng)，小紅書和抖音周邊游打卡熱度始終不減。通過打造親子溫泉樂園、美食街區(qū)、室外溫泉湯院、星巴克咖啡服務(wù)、劇本殺等符合“全家同樂”訴求的組合業(yè)態(tài)，并聯(lián)合親子大V“袋鼠爸爸”舉辦水上親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，持續(xù)吸引親子家庭復(fù)購，一家人可以在海泉灣待一整天，顧客復(fù)購率和忠誠度也一直保持較高水平。
據(jù)悉，中旅咸陽海泉灣度假區(qū)今年將進(jìn)一步聚焦IP打造和品牌提升，推出新一代室內(nèi)親子樂園產(chǎn)品“海泉寶貝KIDS LAND”IP樂園，預(yù)計(jì)下半年正式對(duì)外營業(yè)。
中旅咸陽海泉灣“海泉寶貝”
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 頭部玩家攜手打造優(yōu)質(zhì)親子IP
從需求側(cè)看，親子度假是一個(gè)長期、顯性、穩(wěn)定的需求，是當(dāng)今年輕家庭的剛需。而從供給側(cè)看，市場(chǎng)上依然存在不少低水平競(jìng)爭的傳統(tǒng)親子產(chǎn)品，能真正完成系列化拓展、IP化經(jīng)營的親子品牌屈指可數(shù)。
數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，我國親子研學(xué)市場(chǎng)規(guī)模超千億元，市場(chǎng)入局者眾多，競(jìng)爭性日漸加劇，包括迪士尼、環(huán)球影城等頭部國際項(xiàng)目，都為親子度假需求進(jìn)行了多種業(yè)態(tài)包裝，但大部分國內(nèi)文旅開發(fā)商不具備創(chuàng)造和持續(xù)經(jīng)營IP的能力，難以破解“做單體易，做IP難”的謎題，僅有少數(shù)佼佼者成功破題。
“近五年國內(nèi)做親子度假IP較為成功的，開元森泊度假樂園是一個(gè)典型。這個(gè)項(xiàng)目的成功核心在于差異化，通過極具識(shí)別性的特色樹屋產(chǎn)品出圈，通過錯(cuò)位競(jìng)爭定位高端親子度假市場(chǎng)，殺出了自己的一片天地?！睒I(yè)內(nèi)人士告訴筆者。
火爆全網(wǎng)的森泊度假樂園-網(wǎng)紅樹屋
森泊的走紅源于一張圖片。2019年，第一家開元森泊度假樂園推出后，一張樹屋酒店的圖片迅速席卷網(wǎng)絡(luò)，俘獲江浙地區(qū)眾多辣媽芳心，不少年輕媽媽以打卡森泊樹屋酒店作為發(fā)圈集贊的利器。
越差異化，越吸引人。網(wǎng)紅效應(yīng)疊加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和運(yùn)營，森泊樂園發(fā)展步伐穩(wěn)健，并在2021年底吸引中旅投資戰(zhàn)略入股，雙方通過戰(zhàn)略合作共同強(qiáng)化森泊項(xiàng)目從江浙走向全國，實(shí)現(xiàn)江浙、山東等多個(gè)戰(zhàn)略要地的連鎖布局。
中旅投資與開元旅業(yè)戰(zhàn)略合作
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中旅投資選擇森泊這個(gè)標(biāo)的，看中的不是單個(gè)產(chǎn)品的成功，而是綜合的市場(chǎng)影響力、運(yùn)營能力和體系化的IP打造能力。央企和頭部民企的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聚力培育和壯大IP，更有助于市場(chǎng)王牌的打造和可持續(xù)經(jīng)營。
2月16日，位于浙江嘉興的南北湖開元森泊度假樂園宣布開工奠基，總投資15億元。中旅投資作為開元森泊第二大股東，聚焦精品戰(zhàn)略，與開元森泊相互賦能、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在后疫情時(shí)代潛心提升場(chǎng)景、內(nèi)容和體驗(yàn)，引領(lǐng)休閑度假市場(chǎng)產(chǎn)品升級(jí)，力爭將南北湖開元森泊度假樂園打造成為又一個(gè)旅游的新標(biāo)桿。
親子體驗(yàn)內(nèi)容持續(xù)升級(jí) 打造“沉浸式”精品親子游
在投資入股優(yōu)質(zhì)IP的同時(shí)，中旅投資也在聯(lián)合國際國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的度假內(nèi)容打造方、運(yùn)營機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，開發(fā)和培育具有中旅投資特色的親子度假產(chǎn)品，強(qiáng)化“一站式、沉浸式”精品親子游布局。
2021年，中旅投資聯(lián)合國內(nèi)知名的親子休閑度假產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營商——季高集團(tuán)，在旗下珠海海泉灣打造約3.5萬平米“蛋獺無動(dòng)力樂園”，深受市場(chǎng)歡迎。此外珠海海泉灣還打造了小馬俱樂部、小矮人部落等親子休閑項(xiàng)目，成為當(dāng)?shù)赜H子度假網(wǎng)紅目的地。
中旅投資聯(lián)合季高集團(tuán)推出珠?！暗矮H無動(dòng)力樂園”
除了珠海海泉灣外，中旅·安吉和樂谷也是“一站式、沉浸式”精品親子游的拳頭產(chǎn)品。
中旅·安吉和樂谷位于聯(lián)合國人居獎(jiǎng)唯一獲得縣--湖州安吉，森林覆蓋率達(dá)70.1%，是一個(gè)名副其實(shí)的森林氧吧。小鎮(zhèn)占地1356畝，是以竹林和茶園為特色，打造出的集多種業(yè)態(tài)于一體的鄉(xiāng)村國際旅游度假區(qū)。距離城市一步之遙，到達(dá)杭州、上海、南京均在兩小時(shí)內(nèi)，商合杭高鐵通車后，上海到安吉僅需一小時(shí)。
坐擁天時(shí)地利的同時(shí)，中旅·安吉和樂谷圍繞“一站式、沉浸式”的產(chǎn)品理念，通過多元的業(yè)態(tài)組合，打造出一個(gè)滿足親子家庭游玩需求的小世界。
中旅·安吉和樂谷的親子野趣
中旅·安吉和樂谷內(nèi)擁有Club Med Joyview度假村、娛樂、商業(yè)、餐飲、地產(chǎn)等多種業(yè)態(tài)，同時(shí)滿足娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑等多種需求。度假村配套兩層800方兒童娛樂天地，設(shè)有音樂學(xué)院、藝術(shù)工廠和游戲工廠，戶外活動(dòng)區(qū)設(shè)有迷你攀巖及花園，也有多媒體娛樂區(qū)域，讓孩子沉浸于繽紛的游樂項(xiàng)目當(dāng)中；驚帆馬術(shù)中心設(shè)有室內(nèi)跑馬場(chǎng)、室外跑馬場(chǎng)，擁有純血、夸特、半血馬近二十匹，了解和學(xué)習(xí)馬術(shù)，對(duì)孩子增強(qiáng)體魄、增強(qiáng)自信心有極大幫助。此外，豐富的陸地和水上運(yùn)動(dòng)，讓家庭的運(yùn)動(dòng)需求得到徹底釋放；云嶺上茶舍，品鑒千年安吉白茶，SPA水療會(huì)所、晚間娛樂、KTV、室內(nèi)泳池、靜池多種休閑娛樂，讓你的度假生活每一分鐘都精彩紛呈。
多業(yè)態(tài)產(chǎn)品協(xié)同提升微度假體驗(yàn)，是中旅·安吉和樂谷打造“一站式、沉浸式”精品親子游的關(guān)鍵所在。深度匹配當(dāng)今親子游市場(chǎng)的需求，讓中旅·安吉和樂谷成為華東地區(qū)的親子游熱門目的地。
2022年，中旅投資將繼續(xù)加深在華東地區(qū)親子領(lǐng)域的布局，聯(lián)合國內(nèi)知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在中旅·安吉和樂谷籌建新的親子度假項(xiàng)目，打造動(dòng)物農(nóng)莊、親子餐廳等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。該項(xiàng)目的推出，有望再次引爆華東親子游市場(chǎng)，持續(xù)強(qiáng)化中旅·安吉和樂谷在江浙地區(qū)乃至全國的影響力。
中旅·安吉和樂谷航拍圖
同時(shí)，中旅投資旗下的青島海泉灣、慈城古縣城、錦繡中華民俗村等眾多旗下景區(qū)和度假綜合體，均在打造和升級(jí)親子休閑與研學(xué)新產(chǎn)品。
隨著產(chǎn)品體系的進(jìn)化和矩陣化品牌運(yùn)作，中旅投資逐步實(shí)現(xiàn)在長三角、珠三角、川渝地區(qū)、西咸地區(qū)等主流中高消費(fèi)市場(chǎng)完成親子產(chǎn)品投放和戰(zhàn)略布局，聚集了各類優(yōu)質(zhì)資源體，培育和鎖定了部分優(yōu)質(zhì)IP，從而占領(lǐng)親子賽道的有利位置。
結(jié)語：
回顧行業(yè)的發(fā)展演進(jìn)，從只關(guān)注兒童體驗(yàn)的傳統(tǒng)親子游樂思維，到“親子同歡”“高質(zhì)量陪伴”“沉浸式親子游”這些90后家庭度假新理念；從打造單個(gè)產(chǎn)品，到形成一套親子業(yè)態(tài)創(chuàng)新組合模型；從重資產(chǎn)投資自主開發(fā)項(xiàng)目，到“自主研發(fā)+外部聯(lián)合與戰(zhàn)略投資”的有機(jī)結(jié)合，中旅投資在親子度假這條賽道上，始終保持著產(chǎn)業(yè)頭部公司的開放度和敏銳性，經(jīng)營穩(wěn)扎穩(wěn)打，IP效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，為度假休閑行業(yè)提供了新的發(fā)展思路。
