“我和旅行”是中旅旅行的統(tǒng)一對(duì)客服務(wù)品牌?！拔液吐眯小本€上銷售平臺(tái)包括PC網(wǎng)(www.ourtour.com)和移動(dòng)端網(wǎng)站(m.ourtour.com)、App、微信服務(wù)號(hào)和小程序，提供國(guó)內(nèi)及出境跟團(tuán)游、自由行、定制游、郵輪、機(jī)票、酒店、簽證等旅游產(chǎn)品一站式服務(wù)。作為芒果網(wǎng)、星旅網(wǎng)和國(guó)旅在線三網(wǎng)融合后推出的新平臺(tái)，“我和旅行”將中旅、國(guó)旅、港中旅三大品牌的優(yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)行整合，進(jìn)行統(tǒng)一的展現(xiàn)和銷售；整合集團(tuán)內(nèi)維景酒店、星旅郵輪、景區(qū)、旅游金融等優(yōu)質(zhì)資源，升級(jí)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的自有產(chǎn)品體系，滿足消費(fèi)者的美好出行需求。

平臺(tái)注重線上線下服務(wù)的深度協(xié)同，多元化的線上平臺(tái)與線下專業(yè)的兩千余家門市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共同形成了全國(guó)一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，線上預(yù)訂、支付、簽約、評(píng)價(jià)、積分的完整服務(wù)體系為消費(fèi)者帶來更便捷、更貼心的咨詢預(yù)訂服務(wù)。

對(duì)客服務(wù)品牌“我和旅行”與新域名ourtour.com形成整體的品牌體系。品牌定位“美好旅游創(chuàng)享家”，提出“和世界交個(gè)朋友”的口號(hào)，通過關(guān)注每一位顧客的個(gè)性化、有品質(zhì)的旅游需求，致力于打造懂你的省心產(chǎn)品、理想的安心體驗(yàn)、歡樂的舒心旅行，為游客提供安全可靠、舒適滿意的旅游服務(wù)。

推出新品牌“我和旅行”是中旅旅行品牌戰(zhàn)略的重要里程碑，是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心的重要舉措，體現(xiàn)了中旅旅行持續(xù)提高創(chuàng)新能力，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量旅行服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念。

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