中旅旅行的簽證業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)海外中國簽證申請服務(wù)中心的投資、籌建、運營及中國公民出境簽證、認(rèn)證代辦業(yè)務(wù)。海外簽證申請中心是中國對外宣傳的名片，是國家軟實力輸出的重要舞臺。目前，中旅旅行共在25個國家和地區(qū)運營50家簽證申請中心，占全球中國簽證中心中占比超過半數(shù)，市場份額穩(wěn)居首位。簽證申請中心通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，得到了外交部、我駐外使領(lǐng)館和當(dāng)?shù)厣暾埲说母叨日J(rèn)可。同時，中旅旅行擁有目前市場上最全的中國公民出境簽證代辦資質(zhì)，以及外交部授權(quán)的領(lǐng)事認(rèn)證代辦資質(zhì)，是北京地區(qū)享有“英國綠色通道”送簽資質(zhì)的機構(gòu)之一，具有澳大利亞KDP（3年多次往返簽證）送 簽資質(zhì)以及加拿大ADS－P送簽資質(zhì)，還是北京地區(qū)唯一一家擁有日本全類型簽證送簽資質(zhì)的旅行社。2019年，中旅旅行的領(lǐng)事認(rèn)證服務(wù)市場份額在北京代辦機構(gòu)中排名第一。展望未來，中旅旅行旨在構(gòu)建全球簽證、認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為外國人赴華和中國公民出境提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

中旅旅行的證件業(yè)務(wù)始于1998年5月，是經(jīng)國家移民管理局（原公安部出入境管理局）委托在香港辦理《臺灣居民來往大陸通行證》及《港澳居民來往內(nèi)地通行證》（又稱“臺胞證”、“回鄉(xiāng)證”）的業(yè)務(wù)。中旅旅行始終秉承“安全高效辦證，優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)”的宗旨，不斷完善證件種類、提升服務(wù)質(zhì)量，多年的不懈努力不僅得到了上級主管機關(guān)的高度肯定，更受到了香港市民及臺灣同胞的一致贊譽。此外，中旅旅行還受委托辦理出入境通行證（臨時通行證）、中國簽證、外國簽證、往來港澳通行證（內(nèi)地人才計劃╱勞務(wù)證件）換證及簽注延期、一次性臨時來往粵港小汽車牌證以及非深戶居民赴香港團(tuán)隊旅游等13種證件服務(wù)業(yè)務(wù)。

在集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下，中旅旅行不斷落實簽證業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展要求，通過對所屬公司簽證、認(rèn)證資源整合共享，形成全國統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提升信息化水平，打造統(tǒng)一的簽證服務(wù)平臺和出境簽證服務(wù)品牌，為中國公民出境提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并以強烈的責(zé)任感和使命感，服務(wù)全球赴華簽證申請人。同時，中旅旅行還將持續(xù)以國家安全為前提、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障、以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以維護(hù)國家形象、樹立集團(tuán)形象為目標(biāo)，安全高效地做好港澳居民及臺灣同胞往來證件及其他相關(guān)證件辦理工作。