我叫董婭紅，來(lái)自陜西咸陽(yáng)海泉灣有限公司，溫泉運(yùn)營(yíng)部前廳樓層主管，在冬奧村任客房主管。加入冬奧會(huì)項(xiàng)目組，面對(duì)是寒冬風(fēng)雪，但每天都過(guò)得很充實(shí)，很溫暖。我與冬奧的故事得從那個(gè)電話說(shuō)起……
——先斬后奏，我要去冬奧服務(wù)
剛剛結(jié)束長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月緊張而忙碌的溫泉暑期接待工作，9月1日我休假在家。上午10點(diǎn)接到了溫泉運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的電話，問(wèn)我能不能去北京支援冬奧服務(wù)，并告訴了我一些相關(guān)事宜。那一刻，我無(wú)比的激動(dòng)，也沒顧得上與家人商量，便欣然答應(yīng)下來(lái)。
掛了電話，激動(dòng)、興奮、緊張、糾結(jié)的情緒一擁而上……激動(dòng)的是這樣的機(jī)會(huì)真的很難得，興奮的是自己可以親身參與這樣高規(guī)格的服務(wù)接待工作。緊張的是怕自己經(jīng)驗(yàn)不足，不能夠勝任其中。糾結(jié)的是我的家人會(huì)不會(huì)同意我這一去半年，中途不返的離別。
好容易做通了家人的思想工作，母親知道我從小脾氣倔犟，決定的事情不會(huì)輕易改變，但還是忍不住嘮叨，說(shuō)我一人在外，無(wú)人照顧，加上全國(guó)各地疫情頻發(fā)，為啥去的不是別人而是我。滿滿的心疼卻還是給我千叮嚀萬(wàn)囑咐在外面要照顧好自己。老公擔(dān)心我的身體，一到冬天，我便手腳冰涼，如何會(huì)適應(yīng)那里寒冷的冬天。兒子則告訴我：媽，你放心去吧，家里有我呢，我會(huì)照顧好自己和家人的。還開玩笑的說(shuō)：“小董，我會(huì)為你感到驕傲的！”那時(shí)，我眼睛濕潤(rùn)，覺得來(lái)自家人的牽掛和支持是件多么幸福的事情。
——輾轉(zhuǎn)旅途，溫暖的冬奧組一直等我
漫長(zhǎng)的等待中，終于確定了來(lái)京的時(shí)間。10月18日早，我和另一位同事兩人一起坐上了西安咸陽(yáng)到北京首都機(jī)場(chǎng)的飛機(jī)。一路開心的來(lái)到了首都北京。接機(jī)的小伙伴是北京維景大酒店的人資部同事(王通)，熱情的自我介紹后就趕忙幫我們提起行李箱到出租車上。他帶我們?nèi)チ吮本┚S景酒店，當(dāng)看到中旅維景酒店的大樓時(shí)我感到十分的親切，身為中旅人有種難以言表的喜悅。來(lái)自三個(gè)中旅海泉灣(珠海、咸陽(yáng)、青島)的六個(gè)人碰面，相互介紹后，頓感親切，一下子就熟絡(luò)起來(lái)。下午我們六人一起坐上清河站到太子城的高鐵來(lái)到了崇禮。到達(dá)時(shí)，已是傍晚7點(diǎn)多鐘，走出車站時(shí)四周漆黑一片。接站的溫總連連說(shuō)著一路辛苦，溫總、李冉等人一路激情高昂的介紹著關(guān)于冬奧會(huì)的情況……我們也被深深的冬奧情結(jié)渲染著……
因?yàn)槲靼惨咔樵?，我們第二天又去做了核酸檢測(cè)。滿心歡喜的可以投身工作時(shí)，誰(shuí)想到又接到奧組委的通知，我們要做24小時(shí)閉環(huán)管理觀察，為了村里人的安全，次日我們倆又去做了一次核酸檢測(cè)。等待報(bào)告結(jié)果的我心里焦急萬(wàn)分。什么時(shí)候才可以進(jìn)村工作呀？浪費(fèi)了兩天時(shí)間多可惜呀！
——手把手教，我的手成為“麻土豆”
終于在10月22日我們可以進(jìn)村了，跟著大家一起上了班車，雖然很冷，但心情格外的開心。第一時(shí)間見到了年輕有為青年韓軍棟。他是負(fù)責(zé)住宿組的，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)將我一下子帶入了緊張有序的工作氛圍中，第一天安排老帶新，熟悉園區(qū)環(huán)境。第二天我們跟著先前到達(dá)的師傅就真正進(jìn)入公寓樓的開荒工作中。
下班了，我還一遍遍請(qǐng)教著前面來(lái)的師傅，有關(guān)村里每個(gè)院落的分布和總公寓樓的數(shù)量，具體客房的驗(yàn)收和開荒的進(jìn)度，生怕自己錯(cuò)過(guò)每一個(gè)應(yīng)知的點(diǎn)位。
說(shuō)實(shí)話，開荒工作是辛苦的，帶著那些沒有受到酒店專業(yè)培訓(xùn)的基層員工做清潔，你得手把手的教，一遍又一遍。然后在告訴他們我們這里的標(biāo)準(zhǔn)和要求。每一個(gè)清潔的步驟流程，每一項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)。所清之處得層層把關(guān)。手摸房間每一塊墻磚是否清潔到表面光滑。眼觀每一面窗戶玻璃擦拭的是否一塵不染，手夠每一處高處衛(wèi)生是否清潔到位……一天下來(lái)2萬(wàn)左右的微信步數(shù)，手干到起皮，室友笑稱我的手為“麻土豆”……這一切我都覺的是那么的充實(shí)和快樂。
——感恩遇見，中旅人終是一家親
回到宿舍，和睦友好的室友，來(lái)自不同省市地區(qū)的人們?nèi)缤胰艘话阍谝黄痖_心玩鬧，每個(gè)人分享著自己的小零食，工作的經(jīng)驗(yàn)和生活的趣事，講述著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情。這樣的緣分真的要感謝冬奧，讓我們遇見，感恩冬奧讓我們親同家人。
今天是來(lái)崇禮整整一個(gè)月的日子，我身后的五環(huán)已經(jīng)亮起來(lái)了。愿我的家人安心，我定會(huì)保護(hù)好自己。因?yàn)槲艺J(rèn)為有國(guó)家保護(hù)，有中旅保護(hù)，冬奧村是最安全的地方。愿咸陽(yáng)海泉灣的領(lǐng)導(dǎo)放心，我相信，我定不辱使命，出色完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。既然來(lái)了，條件再苦都要不打折扣的把工作做到最好。此行新結(jié)識(shí)了很多朋友，愿我們往后相處，彼此友愛，團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使。做好這次盛大的接待工作，為自己，為中旅，也為我們國(guó)家盡一份自己的應(yīng)有的力量！
