我叫高姍姍,來自遼寧省錦州市,是北京廣安門維景國(guó)際大酒店餐飲部咖啡廳領(lǐng)班,現(xiàn)在在冬奧村擔(dān)任餐廳主管。別看我是個(gè)90后小姑娘,我可是有著近12年工齡的老員工了呢!
——爸爸放下半盞茶 果斷支持赴冬奧
人們常說姍姍來遲,雖說我名字是“姍姍”,可我決定事情的時(shí)候從來不猶豫怠慢。當(dāng)我從工作群里看到酒店號(hào)召大家積極投身冬奧會(huì)支援工作的時(shí)候,一粒想要投身冬奧的種子在不經(jīng)意間悄然發(fā)芽。
當(dāng)我和媽媽說起想去支援冬奧的時(shí)候,原本在角落默默喝茶的爸爸,放下了手中半碗未飲的茶,接過媽媽手中的手機(jī),說了句“去吧閨女,冬奧會(huì)電視上都演了,多少年輕人都去啊,加油,爸為你驕傲?!甭牭竭@里,我鼻頭一酸,強(qiáng)忍住即將掉下來的淚珠,任憑淚水在我眼眶打轉(zhuǎn)。爸爸是個(gè)不善言辭的人,今天的一句話就讓我繾綣許久。我知道支援冬奧的任務(wù)神圣,既然家人那么支持,我必然要放手一搏。就這樣,我向酒店遞交了報(bào)名表。
——自我調(diào)節(jié)好身體 開啟冬奧服務(wù)準(zhǔn)備
11月1日,我就抵達(dá)了駐地。我本以為自己作為東北人能很快適應(yīng)崇禮的冬天,直到漫天風(fēng)雪襲擾而來,溫度驟降,為我?guī)砹说谝粋€(gè)挑戰(zhàn)——“上火”。室內(nèi)的溫暖與室外的嚴(yán)寒形成強(qiáng)烈的溫差,熱氣氤氳著屋子,加上工作的繁忙,不僅讓我忘記通風(fēng),還忘記喝水,喉嚨一下就腫痛了起來,吃飯吞咽都費(fèi)勁。為了不耽誤工作,不愛吃水果的我每天都吃大量的水果補(bǔ)充維生素,不愛喝水的我也隨身帶上了保溫杯,隨時(shí)補(bǔ)水,就這樣堅(jiān)持了兩天,喉嚨就消腫了。防止喉嚨腫痛復(fù)發(fā),我養(yǎng)成了定時(shí)喝水,每天吃水果的好習(xí)慣。身體是革命的本錢,我的冬奧之戰(zhàn)才剛剛開始,我得保護(hù)好自己的身體,才能更好的支援冬奧。
——從零開始的成長(zhǎng) 必將成為人生財(cái)富
剛進(jìn)村的時(shí)候,我主要負(fù)責(zé)員工餐廳日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃、餐廳日運(yùn)行計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃、排班和餐飲團(tuán)隊(duì)周報(bào)等文件的梳理、制作和編輯工作。我是一個(gè)不善于文字表述的人,剛到冬奧村,對(duì)所有工作都是一知半解,接手這項(xiàng)工作對(duì)我來說是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。但我并沒有被這個(gè)挑戰(zhàn)擊退,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力工作,從不斷的學(xué)習(xí)中一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,逐步從團(tuán)隊(duì)小白成長(zhǎng)為能和大家相互幫助,按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)的小能人。這對(duì)我來說不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的積累,更是一筆寶貴的財(cái)富。
——早起摸黑去上班 日巡餐廳三萬步
自從實(shí)習(xí)生進(jìn)村后,我的工作負(fù)荷瞬間增加,毫不夸張的說,我每天光是在餐廳,都能走上三萬步。
全要素壓力測(cè)試前,我需要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生們一圈一圈熟悉餐廳整體運(yùn)作,進(jìn)行餐廳標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)。進(jìn)入全要素壓力測(cè)試后,我主要負(fù)責(zé)冬奧村P類和V類人員的餐飲接待工作,每天早晨5點(diǎn)就要起床,5點(diǎn)半就要摸黑坐車從駐地去冬奧村里上班,然后就開始緊鑼密鼓的準(zhǔn)備一日三餐,到達(dá)開餐時(shí)間,我還要小心翼翼的查看這些實(shí)習(xí)生有沒有按照培訓(xùn)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,經(jīng)常一干就干到晚上八九點(diǎn)鐘,甚至要加班到夜里11點(diǎn)。回到宿舍后,看到自己微信步數(shù)居于榜首,疲憊瞬間翻倍,只想一頭栽在床上好好睡一覺,常常覺得才剛剛閉上眼睛,就又要投入到第二天的奮斗。雖然每天都很疲憊,但我深深的覺得自己每天都在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,覺得自己選擇來到冬奧村鍛煉,是個(gè)正確的選擇。
服務(wù)國(guó)之大事,是一項(xiàng)光榮而崇高的使命,我一定要做到“面對(duì)需求、積極行動(dòng)、服務(wù)大局、聽從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全力以赴,為祖國(guó)爭(zhēng)光、為集團(tuán)添彩”!